ENVIOS Y DEVOLUCIONES

ENVÍOS NACIONALES

Los pedidos son generalmente enviados a las 24 horas después de la recepción del pago. Calcula entre unos 3-7 días laborables como periodo orientativo para envíos dentro de España.  

No obstante, si ocurriera que no tuvieramos stock en ese momento, te informaríamos, una vez realizada la compra del tiempo estimado de fabricación y de la fecha estimada de entrega.

La modalidad estándar del envío es por mensajería ordinaria de Correos y el envío es GRATUITO para envíos dentro de España.

Si deseas una entrega urgente  lo enviaremos por Correos Express, para ello ponte en contacto con nosotros en info@alicialecumberri.com una vez hayas hecho el pedido. El coste de este servicio es de 8,95 euros y se entregaría al día siguiente de haber hecho el pedido.

Sea cual sea el método de envío seleccionado te enviaremos lo antes posible el número de seguimiento que te permitirá rastrear tu paquete online.

ENVÍOS INTERNACIONALES

El tiempo estimado de llegada del paquete a su destino es de 5 a 10 días para envíos en los principales países de la UE.  Para el resto del mundo puede tardar más. Ten en cuenta que estos tiempos son estimados, no garantizados.

El coste de los envíos internacionales correrán a cargo del cliente, el precio a pagar  para envíos en Europa es de 5,15 € y para otros envíos internacionales consultar enviando un mail privado a info@alicialecumberri.com y te detallaremos el importe exacto según cual sea el país de destino.

Si quieres que lo enviemos a través de la mensajería Express (urgente) contáctanos!

DEVOLUCIONES

Nuestro deseo es que todas las personas que compran nuestras joyas queden satisfechas. Por este motivo, damos la opción de devolver o cambiar tu pedido inicial por cualquier otra de las joyas que realizamos. Para ello tendrás un plazo de 7 días laborables una vez recibido el envío y el producto a de estar  en perfectas condiciones y en su embalaje original, contáctanos antes a info@alicialecumberri.com y explícanos tu caso. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del comprador. 

No se admiten devoluciones en encargos a medida realizados en exclusiva para el cliente.